FAQ ( ESET )

▼Q：ESETのサービス対象者は？

• 本学に在籍する、学部生・大学院生・専任教員・非常勤教員です。▼「対象者」参照

▼Q：ウィルス対策ソフトをインストールしたい。

• 本学では、下記の対象者に「ESET Endpoint Protection」の無償貸与を行っています。
• 詳細は、こちら　※参照：ESET Endpoint AntiVirus (ウィルス対策ソフト)　

▼Q：「現在インストールされているバージョンはサポート終了になります」のメッセージが表示される

• 順次サポート終了予定のESETプログラムをご利用の場合に表示されます。
• サポートが終了すると、検出エンジンのアップデートが停止され、最新のウイルスに対応できなくなりますので、必ず最新バージョンのプログラムへのバージョンアップを実施してください。
  ※Canon公式サイト参照「サポート情報」

▼Q：ESETを更新は必要か？

• 年に1度【ライセンス更新】が必要です。
• 手順は、こちら　※参照：ESET Endpoint AntiVirus (ウィルス対策ソフト)　

▼Q：期限内に製品認証キーを更新できなかった。

• 有効期限が切れた後でも、有効な製品認証キーを入力することで継続して利用できます。
• 手順は、こちら　※参照：ESET Endpoint AntiVirus (ウィルス対策ソフト)　

▼Q：ESETのエラーメッセージを検索したい。

• 右記より「サポート情報」を参照してください。※ESETサポート情報 | キヤノンITソリューションズ