▼Q：Wi-Fi につながらない／通信速度が遅い
▼Q：教室の有線LANを使用したい
▼Q：教室の PC 画面が投影されない
▼Q：マイク設備のない教室でマイクを使用したい
▼Q：プライベートフォルダに保存したい
▼Q：学生だけで教室の機器を使用させたい
▼Q：学内で教材や資料を「作成」したい
▼Q：学内で教材や資料を「印刷」したい
▼Q：学内PCにインストールされているソフトウェアを確認したい。▶参照「インストールアプリ」
▼Q：コンピュータ実習室のPCに、授業で使用するソフトウェアをインストールしてほしい
▼Q：コンピュータ実習室を使用したい
▼Q：学会・講演会で教室と機器を使用したい
▼Q：研究室でインターネットを使用したい ▶参照「研究室でのネットワーク接続について」
▼Q：上記以外 → FAQ へ
▼Q：Wi-Fi につながらない／通信速度が遅い
- アクセスポイントを確認する：
右記URLより、対象エリアを確認してください。https://tr.mguolg.info/ab00/wi-fi/
教室内等、対象エリア内にも関わらず、つながりにくい／通信速度が遅い場合は、適切なアクセスポイントに接続されていない可能性があります。
教室内でも入口付近のアクセスポイントに集中している場合もあります。着席後に、端末の Wi-Fi をオフにし、再度オンにすると、現在の最適なアクセスポイントに接続されます。
- アクセス数を減らす：
教室内の授業以外の端末（学生のスマホ等）の Wi-Fi をオフにすると改善する場合もあります。
- 有線LANを使用する
▼Q：教室の有線LANを使用したい
- 各教室の教卓では、貸出 PC、個人の持込 PC とも「有線 LAN」に接続できます。
- 一部の教室には、学生席に「LAN ポート」が設置されています。※LAN ケーブルは、各自持参
- 安定した通信が必要な場合は「有線 LAN」を使用してください。
- ※「有線 LAN の接続方法」参照
▼Q：教室の PC 画面が投影されない
- PC から投影する際、PC画面とスクリーン（モニター）映像の２画面構成になっています。
［Windowsキー］＋［P］を押下し、PCの映像画面選択を確認してください。
※「画面の切替方法」参照
▼Q：マイク設備のない教室でマイクを使用したい
- 【貸出機器】の「ポータブル拡声器（マイク）」を使用してください。※申請要
- オンライン授業の場合は「YAMAHA会議システム」を借用してください。※申請不要
▼Q：プライベートフォルダーに保存したい
- 教員・学生共に上限は50MBです。
- あくまで一時的な保存場所であるため、容量の大きいファイルの長期保存は控えてください。
- サーバ障害、通信障害等でファイルが破損した場合の責任は負いません。必ず、複数の場所へこまめにバックアップを取るようにしてください。
- プライベートフォルダは、学外からアクセスできません。※AVDを除く
▼Q：学生だけで教室の機器を使用させたい
- マルチメディア・システム鍵の貸出は、学生課で行っています。学生課にお問合せください。
※教員ラウンジ、情報センターでは学生への貸出はできません。 - 通常の授業割以外の時間に行う場合は、別途、教室予約が必要です。教務部にお問合せください。
- 【課外授業用オペレーション・パネル（旧称：貸出盤）鍵】について
- 旧タイプのラック型の場合、学生用鍵は「PCの投影（オペレーション・パネル）のみに制限」されている場合がありますので、鍵を挿入する箇所に注意してください。
- マルチメディア・システム（旧 AV ラック）について
- 教室の設備はこちらからご確認ください。「 白金 / 横浜 」
▼Q：学内で教材や資料を「作成」したい
- 各キャンパスの「教員ラウンジ」に、PC（Windows / Mac )、プリンタ(モノクロ)、スキャナーを設置しています。※主として非常勤教員用
- PCのログインには、MAINアカウント（または教務Webアカウント）とパスワードが必要です。
▼Q：学内で教材や資料を「印刷」したい
- 教員ラウンジ・オンデマンドプリンタ、図書館に設置のパソコンからのプリンタが利用できます。
- 上記のプリンタでは、印刷ポイントをカウントしています。
- 1ポイント＝モノクロ１枚（両面＝片面と同様）
- 印刷ポイント：年間1000ポイントまで。
- １回の出力枚数は、50枚以下に設定してください。１日あたりの制限はありません。
- ポイントは年度始にリセットされ、持ち越しはできません。
- 残りのポイントは「PaperCut」のメニューから確認できます。（学内アクセスのみ可）
- 年間ポイントが不足する場合は、情報センター（または図書館）にて追加することができます。
- MAINアカウント（または教務Webアカウント）をお知らせください。
- 情報センターでは、窓口・メールにて受け付けます。※参照「お問合せ」
- 上記のプリンタはモノクロです。教員用のカラープリンタは設置していません。
※学内設置のカラープリンタは学生用のため、利用はご遠慮ください。 - コンピュータ実習室のプリンタは、ポイントをカウントしません。
- 学生の印刷制限は、年間500ポイントです。授業用資料（PowerPoint）などは、「割付け」「両面印刷」等の設定で印刷し、また不要な印刷を控えるよう、履修生にご指導くださいますようご協力をお願いします。
▼Q：コンピュータ実習室のPCに授業で使用するソフトウェアをインストールしてほしい
- 実習室にインストールするソフトウェアに関するアンケートを全教員を対象に実施しています。
- 次学期からの利用開始となります。
- 不具合対応、セキュリティ事故などのケースを除き学期中に設定を変更することはありません。
- アンケートは、概ね新学期開始の３～4か月前頃、情報センターよりメールにて送付します。
新規および継続を希望される場合は、返信期限までに返答をお願いします。
▼Q：コンピュータ実習室を使用したい
- 各学期の授業教室割は、「教室設備希望Webアンケート」に基づき教務部により行われます。
※参照「FAQ (教務部関連) 」 - 臨時に使用する場合は、教務課にご相談ください。調整ができた際には、教室変更として学生への掲示、および情報センターを含めた関係部署に通知されます。