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FAQ ( Zoom )

◆本学のZoomのついての詳細は、こちら　→　参照「授業準備（Zoomについて）」
◆教員用マニュアルは、こちら　→　参照「マニュアル ( Zoom ) 」
◆学生用マニュアルは、こちら　→　参照「マニュアル ( Zoom ) 」

  • 本学のZoomライセンスは、MAINアカウントに付随していません。
  • ライセンスの取得には、別途申請が必要です。※マニュアル「Zoom」参照。
  • 学生用の有料ライセンスはありません。※学生には、URLからのゲスト参加を案内してください。

▼Q：ZoomにMAINアカウントでサインインしましたが、ライセンス版になりません。

  • 本学のZoomライセンスは、MAINアカウントに付随していません。
  • ライセンスの取得には、別途申請が必要です。※マニュアル「Zoom」参照。

▼Q：Zoom にMAINアカウントのパスワードでサインインできません。

  • Zoomのパスワードは、MAINアカウントと連携していません。Zoomのアクティベート時に各自で設定したパスワードになります。
  • 忘れた場合は、右記のサイトで復旧してください。※Zoomサイト「パスワードをお忘れですか？」

▼Q：Zoom アカウント申請後、MG メールに Zoom から招待のメールが届きましたがどうすればよいですか？

▼Q：Zoom のライセンスは、来年度への更新手続きは必要ですか？

  • 更新は必要ありません。そのままご利用ください。

▼Q：私のアカウントはアクティベートが完了していますか？

  1. Zoom の WEB サイトで、MG メールアドレスと設定したパスワードで「サインイン」
  2. マイアカウント＞アカウント プロフィールを開く
  3. 「アカウント名」が「明治学院大学 情報センター」と表示されていれば完了しています。

▼Q：アクティベートが完了すると何がかわりますか？

  • Educationライセンス（有料版）となり、会議時間は30時間まで可能です。（無料版：40分）
  • クラウド録画、共同ホスト機能、投票機能等も使用可能になります。

▼Q：Zoom ミーティング（授業）の最大参加人数は何人ですか？

  • ミーティングの最大参加人数は、300人までです。
  • 参加者数が300人を超える場合は、情報センターにご連絡ください。

▼Q：Zoom のシステム要件は？

▼Q：Zoom アプリのバージョンアップは必要ですか？

  • 必要です。最新のバージョンで使用してください。
  • 自動で定期的にバージョンアップの確認が実行されますが、しばらく利用していない場合は、利用の前に手動でのバージョンアップを確認してください。　※マニュアル「アプリのアップデート」参照

▼Q：ミーティングIDを入力すると、「この ID は無効です」とエラーが表示されます。

  • ミーティング ID には有効期限があります。【非定期ミーティング】は、開始から30日経つと無効になります。※30日以内であれば、同じミーティング ID からミーティングが再開できます。
  • 【定期ミーティング】は、最終ミーティング開始日から数えて365日経つと無効となります。

▼Q：特定の学生がミーティングに参加できません。

  • ミーティングオプション内の「認証されているユーザーしか参加できません」をオフにしてください。
  • 学生はサインインをしない「ゲスト」として参加します。そのためスケジュールの際、「認証されているユーザーしか参加できません」を有効にしていると、Zoom のアカウントにサインインしていない学生が参加できなくなってしまいます。
  • manaba に掲載された「URL とパスワード」からの入室をもって本学の学生と認証できます。

▼Q：学生はライセンスがなくても授業（40分以上）に参加できますか？

  • ミーティングの時間は、ホストのライセンスの種類によって決まるため問題ありません。
  • 本学では、学生に対して、「大学メールアドレスでのZoomのアカウントの取得」を有料/無料に関わらず認めていません。※参照「Zoomマニュアル（学生向け）」
  • manaba に掲載された「URL とパスワード」からの入室をもって担当授業の学生と認証してください。

▼Q：Zoom 使用時に音が出ません (Windows)

▼Q：ビデオの画面共有で、画像は出るが音がでません。

  • PCからの音源に切り替えてください。　※マニュアル「動画の共有」参照

▼Q：「共同ホスト」機能や「ブレイクアウトルーム」機能が使えません。

  • Zoom 設定画面にて、事前設定が必要です。それぞれの機能を「オン」にしてください
    ※マニュアル「Zoomの様式と各種設定」参照
  • 共同ホスト機能は、無料版では利用できません。アカウントのライセンスを確認してください。

▼Q：ブレイクアウトルームで、参加者が自由にルームを移動できません。

  • アプリのバージョンは最新ですか？　※主催者および参加者ともに、バージョンは、5.3.0以上必要
  • 設定主催者がブレイクアウトルームを開く際に、「参加者によるルーム選択を許可」のチェックを入れます。（逆に、参加者が自由にブレイクアウトルームを移動してほしくない場合は、チェックを外してください。）

▼Q：Zoom-Panopto連携で録画されたファイルの画面構成はどうなりますか？

  • 「カメラがON＆画面共有」では、Panopto上で２画面構成になります。
  • 「カメラがOFF＆画面共有」または「画面共有をしない」状態では、１画面構成です。