多要素認証：スマホのみでの設定マニュアル

• このマニュアルはスマホのみで行う【アプリ認証（Microsoft Authenticator）】と【SMS認証】の設定手順です。
• １台のスマホで、【ブラウザ】（緑枠で表示）と【Authenticator】（青枠で表示）を切り替えながら作業するため、手順が複雑になりますので、注意してください。

※パソコンを使用する設定手順の方が簡単です。▶こちら

• アプリをすべて閉じた状態で、作業を開始してください
• タイムアウトにならないよう速やかに、良好な通信環境下で作業してください。

※機種、アカウントの保存方法等により表示が異なりますのでご了承ください。

注：【Authenticator】の アプリロック について

• 【Authenticator】の起動には「ロック解除」が必要なため、操作が繰り返し出てきます。スマホの機種および設定により手順が異なるので記載していませんが、適宜対応してください。▼詳細は、下記参照

注：【Authenticator】の パスワードレスサインイン について

• Microsoftアカウントへのサインイン時にパスワードの入力を省略する設定です。
• 設定作業中に表示される場合もあります。▶詳細は、こちら

1．【Microsoft Authenticator】をインストール

2．アプリを「開く」

• 「続行」
• 「＋」をタップ

3．アカウントの追加

• 「職場または学校アカウント」
• 「サインイン」

4．【Authenticator】にサインイン

• 〈MGメールアドレス〉でサインイン

5．「セキュリティ情報にサインイン

• 「ブラウザを開く」
• 〈MGメールアドレス〉でサインイン

6．「セキュリティ情報」にアプリを追加

• 「+サインイン方法の追加」
• 「Microsoft Authenticator」

7．【Authenticator】にペアリングを要求

• 「次へ」

• 「このリンクをクリックして、アカウントをアプリにペアリングします」

8．【Authenticator】を開く

• 「開く」

• Authenticatorからの通知を「許可」
  ※表示されないときは、スキップ

• 【Authenticator】のロック解除

9．【Authenticator】を確認して戻る

• MGメールアドレスを確認

• 「Microsoft Entra ID」が表示されている時は、
  • やり直しが必要です。▶「エラー画面」参照

• スマホ操作で、ブラウザ画面に戻ります

10．ペアリングを要求

• 「次へ」

• フリーズ状態が続く場合は、
  • 「×」で閉じる
  • 「セキュリティ情報」ページをリロード

11．認証

• 表示された「数字」を記憶
• 【Authenticator】が通知を表示します
  「数字」を入力

▼隠れてしまった「数字」を確認したいときは、こちら

12．成功

• 「次へ」
• 「完了」

13．【セキュリティ情報】を確認

• 【Authenticator】を確認してください
• 続けて【SMS認証】の設定を行います

1．「セキュリティ情報」

• 「サインイン方法の追加」

• 「電話」を選択

2．電話番号を入力

• 日本
• 電話番号
• コードのSMS送信
• 「次へ」

※エラー（問題が発生しました）の時　▶「エラー画面」参照

3．SMS認証を実行

SMSに送信された「コード」を入力します

4．完了

• 「完了」

5．【セキュリティ情報】を確認

Ａ．「Microsoft Entra ID」が表示されている

• アプリのペアリングが成立していません
• 「設定エラー」の状態です

1. 対応方法は、「FAQ」参照

Ｂ．問題が発生しました

• SMSが送信できません

1. 国名、電話番号を確認してください
2. 通信環境の良い場所で、作業してください
3. アクセス集中時間をさけて、再度試してください

Ｃ．フリーズ

• セキュリティ情報がブラウザ以外で起動していませんか？

1. ブラウザで開きなおします

■ ロック解除の手順

1. 「ロック解除」をタップ　
2. スマホのロック解除の手順で解除します
   （例）iPhoneの【Touch ID】

■ アプリロック「OFF」

1. 左上の「パネル」をタップ
2. 「設定」
3. 「アプリロック」をOFF